ベルーガエーアイ株式会社（Beluuga AI, Inc.）
代表取締役 竹内真二
〒106-0045 東京都港区麻布十番1-5-10 アトラスビル5階
050-1784-7311
※メールでのお問い合わせを推奨しています。
beluuga.ai
※ベータ期間中にご登録いただいたお客様は、正式ローンチ後もベータ価格を永年維持いたします（価格変更の場合は30日前にメールで通知）。
※表示価格はすべて消費税込みです。
なし（振込手数料・決済手数料等は発生しません）。インターネット通信費はお客様のご負担となります。
Solo / Team：クレジットカード決済（Stripe）による月次自動課金。契約開始日が月のどこであっても当月分は日割りなしで全額課金され、以降は毎月1日に自動課金されます。アドオン：契約開始日を基準に日割りなしで全額課金され、以降は毎月同日に自動課金されます。
Team（法人・年間契約）：請求書払い（銀行振込）に対応。年額一括で、請求書発行日から30日以内にお支払いください。Enterprise：請求書払いに対応（月次、請求書発行日から30日以内のお支払い）。詳細は個別契約書に基づきます。
決済完了後、即時ご利用いただけます（通常数分以内）。
月単位の自動更新。利用規約への同意が申込条件です。アドオンはSolo / Teamプラン（またはEnterprise契約）への加入を前提とし、単独での申込はできません。Teamプランの請求書払いは1年単位の契約で、契約満了日の1か月前までに解約のお申し出がない場合は自動更新されます。
月次契約のため、解約のお申し出はいつでも可能です。お申し出をいただいた時点で受付は確定し、現在の契約期間の末日までは通常どおりご利用いただけます（Solo / Teamプランの場合、これは当月末日です）。以降の請求は発生しません（中途解約・日割り返金はありません）。
当月分（既に課金済み分）の料金の返金は行っておりません。Teamプランの年間契約（請求書払い）は、契約期間の途中で解約された場合も、お支払い済みの料金の返金は一切行いません。
解約手続きは以下から承ります：アドオン解約=Settings→Addonタブ→解約ボタン／プラン解約・テナント退会=Settings→Dangerタブ／その他=hello@beluuga.aiへご連絡。
テナント退会後、データは30日間保持された後、完全削除されます（詳細はプライバシーポリシー参照）。
推奨ブラウザ：Google Chrome最新版 または Microsoft Edge最新版（Safari / Firefoxも動作確認済みですが、一部レイアウトに差異が生じる場合があります）。
モバイル端末からの閲覧は可能ですが、モデル生成・編集・Excel出力はデスクトップ（1024×768以上、安定したインターネット接続）を推奨します。
障害・計画メンテナンスは、サービス内通知およびご登録のメールアドレスにて告知します。
SLA：本サービスはベータ期間中のため稼働率の保証は行っておりません。合理的な努力によるベストエフォートで運用します。
不具合・ご質問：hello@beluuga.ai までご連絡ください。
お申込みには、利用規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です。 利用規約 / プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月13日